Phát triển tổ chức có thể được định nghĩa là một phương pháp luận dựa trên mục tiêu được sử dụng để bắt đầu thay đổi hệ thống trong một thực thể. Sự phát triển của tổ chức đạt được nhờ sự thay đổi trong giao tiếp Giao tiếp Có thể giao tiếp hiệu quả là một trong những kỹ năng sống quan trọng nhất cần học. Giao tiếp được định nghĩa là chuyển giao thông tin để tạo ra sự hiểu biết cao hơn. Nó có thể được thực hiện bằng giọng nói (thông qua trao đổi bằng lời nói), thông qua phương tiện viết (sách, trang web và tạp chí), trực quan (sử dụng đồ thị, biểu đồ và bản đồ) hoặc các quy trình không bằng lời nói hoặc cấu trúc hỗ trợ của chúng. Nghiên cứu hành vi của nhân viên cho phép các chuyên gia kiểm tra và quan sát môi trường làm việc và dự đoán sự thay đổi, sau đó được thực hiện để hoàn thành sự phát triển tổ chức lành mạnh.
Lợi ích của việc phát triển tổ chức
Tăng năng suất và hiệu quả đi kèm với nhiều lợi ích. Một trong những cách tốt nhất để khuyến khích kết quả tích cực trong các chỉ số này là sử dụng một cơ cấu phát triển tổ chức được cân nhắc kỹ lưỡng. Phát triển tổ chức được sử dụng để trang bị cho tổ chức những công cụ phù hợp để tổ chức có thể thích ứng và phản ứng tích cực (có lợi!) Với những thay đổi của thị trường. Các lợi ích của việc phát triển tổ chức bao gồm:
1. Phát triển liên tục
Các chủ thể tham gia phát triển tổ chức liên tục phát triển mô hình kinh doanh của họ. Phát triển tổ chức tạo ra một mô hình cải tiến liên tục trong đó các chiến lược được phát triển, đánh giá, thực hiện và đánh giá kết quả và chất lượng.
Về bản chất, quy trình xây dựng một môi trường thuận lợi trong đó một công ty có thể đón nhận sự thay đổi, cả bên trong và bên ngoài. Thay đổi được tận dụng để khuyến khích gia hạn định kỳ.
2. Tăng cường giao tiếp theo chiều ngang và chiều dọc
Có giá trị đáng kể đối với sự phát triển của tổ chức là giao tiếp, tương tác và phản hồi hiệu quả trong tổ chức. Một hệ thống giao tiếp hiệu quả gắn kết nhân viên với các mục tiêu, giá trị và mục tiêu của công ty.
Một hệ thống giao tiếp cởi mở cho phép nhân viên hiểu được tầm quan trọng của sự thay đổi trong tổ chức. Phát triển tổ chức tích cực làm tăng sự giao tiếp trong tổ chức, với phản hồi được chia sẻ liên tục để khuyến khích cải tiến.
3. Tăng trưởng nhân viên
Sự phát triển của tổ chức đặt trọng tâm vào giao tiếp hiệu quả, được sử dụng để khuyến khích nhân viên thực hiện những thay đổi cần thiết. Nhiều thay đổi trong ngành đòi hỏi các chương trình phát triển nhân viên Đào tạo và phát triển nhân viên Việc đào tạo và phát triển nhân viên đề cập đến những nỗ lực không ngừng của một công ty để thúc đẩy hiệu suất của nhân viên. Các công ty đặt mục tiêu đào tạo và phát triển nhân viên bằng cách sử dụng một loạt các phương pháp và chương trình giáo dục. . Do đó, nhiều tổ chức đang nỗ lực cải thiện kỹ năng của nhân viên để trang bị cho họ những kỹ năng phù hợp với thị trường hơn.
4. Nâng cao sản phẩm và dịch vụ
Đổi mới là một trong những lợi ích chính của sự phát triển tổ chức và là yếu tố góp phần quan trọng vào việc cải tiến sản phẩm và dịch vụ. Một cách tiếp cận để thay đổi là phát triển nhân viên - một tiêu điểm quan trọng là phần thưởng cho động lực và thành công.
Sự tham gia thành công của nhân viên dẫn đến sự đổi mới và năng suất tăng lên. Thông qua phân tích cạnh tranh, kỳ vọng của người tiêu dùng và nghiên cứu thị trường, phát triển tổ chức thúc đẩy sự thay đổi.
5. Tăng tỷ suất lợi nhuận
Sự phát triển của tổ chức ảnh hưởng đến điểm mấu chốt theo nhiều cách khác nhau. Kết quả của việc tăng năng suất và đổi mới, lợi nhuận Thu nhập ròng Thu nhập ròng là một mục hàng quan trọng, không chỉ trong báo cáo thu nhập, mà trong cả ba báo cáo tài chính cốt lõi. Mặc dù nó được đến thông qua báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, nhưng lợi nhuận ròng cũng được sử dụng trong cả bảng cân đối kế toán và báo cáo lưu chuyển tiền tệ. và tăng hiệu quả. Chi phí giảm xuống vì tổ chức có thể quản lý tốt hơn việc luân chuyển và nghỉ việc của nhân viên. Sau khi hoàn thành các mục tiêu của đơn vị, đơn vị có thể tập trung hoàn toàn vào phát triển và chất lượng sản phẩm và dịch vụ, dẫn đến cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Quá trình phát triển tổ chức
Một cách tiếp cận thông thường trong quá trình phát triển tổ chức là mô hình nghiên cứu hành động. Mô hình này được nhiều tổ chức sử dụng để hướng dẫn quy trình OD. Nó bao gồm những gì tên của nó mô tả - nghiên cứu và hành động.
Tuy nhiên, quá trình OD còn nhiều thứ hơn là chỉ nghiên cứu và phát triển. Có nhiều vòng lặp được sử dụng để truyền phản hồi, giúp tổ chức phản hồi nhanh hơn với sự thay đổi.
Các thành phần của Mô hình Nghiên cứu Hành động
Mô hình nghiên cứu hành động bao gồm sáu thành phần chính:
1. Chẩn đoán vấn đề
Quá trình phát triển tổ chức bắt đầu bằng việc nhận ra các vấn đề. Phương pháp chẩn đoán thường áp dụng hình thức thu thập dữ liệu, đánh giá nguyên nhân, cũng như điều tra ban đầu để xác định các phương án.
2. Phản hồi và đánh giá
Bước phản hồi và đánh giá thường liên quan đến việc điều tra thích hợp các vấn đề đã xác định để có được sự hiểu biết sâu sắc về thách thức hiện tại. Điều này có thể bao gồm đánh giá tài liệu, nhóm trọng tâm Nhóm trọng tâm Nhóm trọng điểm bao gồm một nhóm các cá nhân được đặt câu hỏi về ý kiến và thái độ của họ đối với các sản phẩm, dịch vụ hoặc khái niệm nhất định. , khảo sát khách hàng hoặc nhân viên, thuê tư vấn và phỏng vấn nhân viên hiện tại. Thông tin thu thập được dùng để đánh giá lại những thách thức trong bước đầu tiên.
3. Lập kế hoạch
Khi một tổ chức xác định và hiểu rõ thách thức của mình, một kế hoạch hành động sẽ được đưa ra cùng nhau. Kế hoạch đưa ra tất cả các biện pháp can thiệp được coi là thích hợp cho vấn đề đang xảy ra. Thông thường, các biện pháp bao gồm những thứ như hội thảo đào tạo, hội thảo, xây dựng đội ngũ Xây dựng đội ngũ Xây dựng đội ngũ đề cập đến các hoạt động được thực hiện bởi các nhóm người nhằm tăng động lực của họ và thúc đẩy hợp tác. Nhiều người sử dụng thay thế cho nhau các cụm từ “xây dựng nhóm” và “làm việc theo nhóm”. Tuy nhiên, chúng là hai khái niệm khác biệt. Trong khi xây dựng nhóm tập trung vào việc tạo ra các nhóm và thay đổi cấu trúc hoặc cấu trúc của các nhóm. Ngoài ra, các mục tiêu có thể đo lường được, xác định kết quả mong đợi, tạo thành một phần không thể thiếu của kế hoạch tổng thể.
4. Can thiệp và thực hiện
Sau khi có kế hoạch, giai đoạn can thiệp sẽ bắt đầu. Vì quá trình phát triển tổ chức rất phức tạp nên các quá trình thực hiện là yếu tố chính của mô hình. Ví dụ, nếu các lớp đào tạo được ưu tiên hơn các phương pháp khác, kết quả kiểm tra sẽ là cơ sở để đánh giá quá trình đào tạo. Mục tiêu lúc này là đảm bảo các thay đổi cần thiết diễn ra. Nếu không đúng như vậy, phản hồi được đánh giá và sử dụng để mang lại thay đổi cần thiết.
5. Đánh giá
Ngay sau khi kế hoạch can thiệp hoàn tất, kết quả của sự thay đổi trong tổ chức được đánh giá. Nếu thay đổi cần thiết không diễn ra, tổ chức sẽ tìm nguyên nhân. Các điều chỉnh được thực hiện để đảm bảo loại bỏ chướng ngại vật.
6. Thành công
Thành công biểu thị rằng thay đổi mong muốn đã diễn ra. Một kế hoạch phù hợp và các tiêu chuẩn hiệu quả được đưa ra để đảm bảo rằng công tắc mới hoạt động bền vững. Giám sát liên tục là cần thiết để đảm bảo rằng các thay đổi được triển khai là cuối cùng. Hơn nữa, khi thị trường và tổ chức thay đổi, các vấn đề mới có thể phát sinh, dẫn đến sự thúc đẩy phát triển hơn nữa. Các tổ chức lớn phát triển liên tục.
Lời kết
Phát triển tổ chức là điều cần thiết, vì nó giúp tổ chức chuyển sang giai đoạn năng suất hơn. Thay đổi giúp mang lại những ý tưởng và cách làm mới, đồng thời đảm bảo rằng một tổ chức luôn đổi mới và có lợi nhuận.
Nhiêu tai nguyên hơn
Finance cung cấp Chứng chỉ FMVA® cho Nhà phân tích mô hình và định giá tài chính (FMVA) ™ Tham gia cùng hơn 350.600 sinh viên làm việc cho các công ty như Amazon, JP Morgan và chương trình chứng nhận Ferrari dành cho những người muốn nâng cao sự nghiệp của mình. Để tiếp tục học hỏi và thăng tiến sự nghiệp của bạn, các nguồn Tài chính sau đây sẽ hữu ích:
- Bộ máy quan liêu Hệ thống duy trì quyền lực thống nhất trong và giữa các cơ quan được gọi là bộ máy quan liêu. Quan liêu về cơ bản có nghĩa là cai trị bởi văn phòng.
- Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đề cập đến các chiến lược mà các công ty thực hiện như một phần của quản trị công ty được thiết kế để
- Ăn trưa và học hỏi Các chương trình ăn trưa và học hỏi đôi khi được gọi là các buổi học trong bữa trưa, hoặc "túi nâu" do những chiếc túi màu nâu được sử dụng để mang theo bữa trưa. Hầu hết các công ty
- Quản lý chất lượng Quản lý chất lượng Quản lý chất lượng là hành động giám sát các hoạt động và nhiệm vụ khác nhau trong một tổ chức để đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp, cũng như