Quản lý theo Mục tiêu (MBO) là một cách tiếp cận chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của một tổ chức. Đó là một quá trình mà các mục tiêu của tổ chức được xác định và truyền đạt bởi ban lãnh đạo đến các thành viên của tổ chức Các loại hình tổ chức Bài viết này về các loại hình tổ chức khám phá các loại khác nhau mà cơ cấu tổ chức có thể rơi vào. Cơ cấu tổ chức nhằm đạt được từng mục tiêu.
Một bước quan trọng trong cách tiếp cận MBO là giám sát và đánh giá hiệu suất và sự tiến bộ của từng nhân viên so với các mục tiêu đã thiết lập. Lý tưởng nhất là nếu bản thân nhân viên tham gia vào việc thiết lập mục tiêu và quyết định hành động của họ, họ có nhiều khả năng hoàn thành nghĩa vụ của mình hơn.
Các bước trong quá trình quản lý theo mục tiêu
1. Xác định mục tiêu của tổ chức
Việc đặt ra các mục tiêu không chỉ quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ công ty nào, mà nó còn phục vụ nhiều mục đích khác nhau. Nó cần bao gồm một số kiểu nhà quản lý khác nhau trong việc thiết lập mục tiêu. Các mục tiêu do người giám sát đặt ra chỉ là tạm thời, dựa trên sự giải thích và đánh giá những gì công ty có thể và cần đạt được trong một thời gian nhất định.
2. Xác định mục tiêu của nhân viên
Sau khi nhân viên được thông báo ngắn gọn về các mục tiêu chung, kế hoạch và các chiến lược cần tuân theo, các nhà quản lý có thể bắt đầu làm việc với cấp dưới để thiết lập các mục tiêu cá nhân của họ. Đây sẽ là một cuộc thảo luận trực tiếp, nơi cấp dưới sẽ cho người quản lý biết về mục tiêu của họ và mục tiêu nào họ có thể hoàn thành trong một thời gian cụ thể và bằng những nguồn lực nào. Sau đó, họ có thể chia sẻ một số suy nghĩ dự kiến về những mục tiêu mà tổ chức hoặc bộ phận có thể thấy khả thi.
3. Giám sát liên tục hiệu suất và tiến độ
Mặc dù cách tiếp cận quản lý theo mục tiêu là cần thiết để tăng hiệu quả của các nhà quản lý, nhưng việc theo dõi hiệu suất và tiến độ của từng nhân viên trong tổ chức cũng không kém phần quan trọng.
4. Đánh giá hiệu suất
Trong khuôn khổ MBO, việc đánh giá hoạt động đạt được nhờ sự tham gia của các nhà quản lý liên quan.
5. Cung cấp phản hồi
Trong cách tiếp cận quản lý theo mục tiêu, bước quan trọng nhất là phản hồi liên tục Phản hồi mang tính xây dựng Phản hồi mang tính xây dựng đi kèm với mục đích tích cực và được sử dụng như một công cụ giao tiếp hỗ trợ để giải quyết các vấn đề hoặc mối quan tâm cụ thể. về kết quả và mục tiêu, vì nó cho phép nhân viên theo dõi và sửa đổi hành động của họ. Phản hồi liên tục được bổ sung bằng các cuộc họp đánh giá chính thức thường xuyên, trong đó cấp trên và cấp dưới có thể thảo luận về tiến độ hướng tới các mục tiêu, dẫn đến nhiều phản hồi hơn.
6. Đánh giá hiệu suất
Đánh giá hiệu suất là một đánh giá thường xuyên về sự thành công của nhân viên trong các tổ chức MBO.
Lợi ích của việc quản lý theo mục tiêu
- Quản lý theo mục tiêu giúp nhân viên đánh giá cao vai trò và trách nhiệm của họ trong công việc.
- Các Lĩnh vực Kết quả Chính (KRAs) được hoạch định cụ thể cho từng nhân viên, tùy thuộc vào sở thích, trình độ học vấn và chuyên môn của họ.
- Phương pháp MBO thường mang lại khả năng giao tiếp và làm việc theo nhóm tốt hơn.
- Nó cung cấp cho nhân viên sự hiểu biết rõ ràng về những gì họ mong đợi. Các giám sát viên đặt ra mục tiêu cho mọi thành viên trong nhóm, và mọi nhân viên được cung cấp một danh sách các nhiệm vụ duy nhất.
- Mỗi nhân viên đều được giao những mục tiêu riêng. Do đó, mỗi nhân viên cảm thấy không thể thiếu đối với tổ chức và cuối cùng phát triển cảm giác trung thành với tổ chức.
- Người quản lý giúp đảm bảo rằng các mục tiêu của cấp dưới có liên quan đến mục tiêu của tổ chức.
Hạn chế của quản lý theo mục tiêu
- Quản lý theo mục tiêu thường bỏ qua các đặc tính và điều kiện làm việc hiện có của tổ chức.
- Các mục tiêu và chỉ tiêu được nhấn mạnh hơn. Các nhà quản lý luôn đặt áp lực lên nhân viên trong việc hoàn thành các mục tiêu của họ và quên đi việc sử dụng MBO để tham gia, sẵn sàng đóng góp và phát triển của ban lãnh đạo.
- Các nhà quản lý đôi khi nhấn mạnh quá mức đến việc thiết lập mục tiêu, so với các vấn đề hoạt động, như một yếu tố tạo ra thành công.
- Cách tiếp cận MBO không nhấn mạnh tầm quan trọng của bối cảnh trong đó các mục tiêu được đặt ra. Bối cảnh bao gồm mọi thứ, từ sự sẵn có và hiệu quả của nguồn lực đến sự mua lại tương đối từ lãnh đạo và các bên liên quan Bên liên quan Trong kinh doanh, bên liên quan là bất kỳ cá nhân, nhóm hoặc bên nào có lợi ích trong một tổ chức và kết quả của các hành động của tổ chức đó. Các ví dụ thông thường.
- Cuối cùng, nhiều nhà quản lý có xu hướng xem quản lý theo mục tiêu là một hệ thống tổng thể có thể xử lý tất cả các vấn đề quản lý sau khi được cài đặt. Sự phụ thuộc quá mức có thể đặt ra các vấn đề đối với hệ thống MBO mà hệ thống MBO không được chuẩn bị để giải quyết, và điều đó làm ảnh hưởng tích cực đến các vấn đề mà nó được cho là phải giải quyết.
Bài học rút ra chính
- Quản lý theo Mục tiêu (MBO) là một cách tiếp cận được các nhà quản lý áp dụng để kiểm soát nhân viên của họ bằng cách thực hiện một loạt các mục tiêu cụ thể mà cả nhân viên và tổ chức đều hướng tới để hoàn thành trước mắt và làm việc tương ứng để đạt được.
- Phương pháp MBO được thực hiện nhằm đảm bảo rằng nhân viên hiểu rõ về vai trò và trách nhiệm của họ, cùng với những kỳ vọng, để họ có thể hiểu mối quan hệ của các hoạt động của họ với thành công chung của tổ chức.
- Nếu chiến lược quản lý theo mục tiêu không được tổ chức đặt ra, quyết định và kiểm soát một cách đầy đủ, thì những người lao động tự cho mình là trung tâm có thể hiểu sai kết quả, mô tả sai về việc đạt được các mục tiêu ngắn hạn và hẹp hòi.
Tài nguyên bổ sung
Finance cung cấp Chứng chỉ Ngân hàng & Nhà phân tích Tín dụng được Chứng nhận (CBCA) ™ CBCA ™ Chứng nhận Công nhận Nhà phân tích Tín dụng & Ngân hàng Được Chứng nhận (CBCA) ™ là tiêu chuẩn toàn cầu dành cho các nhà phân tích tín dụng bao gồm tài chính, kế toán, phân tích tín dụng, phân tích dòng tiền, lập mô hình giao ước, cho vay trả nợ, và hơn thế nữa. chương trình cấp chứng chỉ cho những người muốn nâng cao sự nghiệp của mình. Để tiếp tục học hỏi và phát triển nền tảng kiến thức của bạn, vui lòng khám phá các tài nguyên Tài chính bổ sung có liên quan bên dưới:
- Quản lý Hiệu suất Công ty (CPM) Quản lý Hiệu suất Công ty (CPM) Quản lý Hiệu suất Công ty (CPM) đề cập đến một công cụ được các công ty sử dụng để xây dựng chiến lược tổ chức thông qua các phương pháp luận được quy định
- Các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) Các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) Các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) là các thước đo được sử dụng để theo dõi và đánh giá định kỳ hiệu suất của một tổ chức nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể. Chúng cũng được sử dụng để đánh giá hiệu suất tổng thể của một công ty
- Mục tiêu và nguồn lực chính (OKR) Mục tiêu và kết quả chính (OKR) Mục tiêu và kết quả chính là một khuôn khổ lãnh đạo phổ biến bao gồm việc xây dựng, truyền đạt và giám sát các mục tiêu và kết quả trong một công ty trên một
- Quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực (HRM) là một thuật ngữ chung cho tất cả các hệ thống chính thức được tạo ra để giúp quản lý nhân viên và các bên liên quan khác trong một