Thương mại điện tử đề cập đến các giao dịch thương mại về hàng hóa Giá vốn hàng bán (COGS) Giá vốn hàng bán (COGS) đo lường “chi phí trực tiếp” phát sinh trong quá trình sản xuất bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào. Nó bao gồm chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công trực tiếp và chi phí chung trực tiếp của nhà máy và tỷ lệ thuận với doanh thu. Khi doanh thu tăng, cần nhiều nguồn lực hơn để sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ. COGS thường hoặc các dịch vụ được thực hiện qua internet. Trong vài năm qua, thương mại điện tử đã nhanh chóng phát triển để trở thành sự kết hợp giữa bán lẻ trực tuyến và ngoại tuyến được tích hợp theo chiều dọc Tích hợp theo chiều dọc Tích hợp theo chiều dọc là khi một công ty mở rộng hoạt động trong chuỗi cung ứng của mình. Nó có nghĩa là một công ty tích hợp theo chiều dọc sẽ mang lại lợi nhuận trước đó. Bạn có thể tìm thấy nhiều công ty thương mại điện tử bán nhiều loại sản phẩm và dịch vụ khác nhau.Con đường kinh doanh của họ thường được chia thành ba loại chính:
Một số công ty lớn trong ngành thương mại điện tử như Amazon, Alibaba và eBay, đã được công chúng biết đến và sở hữu một tỷ trọng thị phần lớn. Các công ty này bán các sản phẩm của nhiều nhãn hiệu khác nhau, trong khi các công ty khác, chẳng hạn như Zalando và ASOS, cũng cung cấp các sản phẩm của nhãn hiệu riêng của họ.
Với mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng trên thị trường, ngày càng có nhiều sự chồng chéo của các loại hàng hóa và dịch vụ mà các nhà bán lẻ cung cấp. Ví dụ: trong khi chủ yếu vẫn là cửa ngõ cho người bán bên thứ ba, Amazon đang ngày càng phát triển và tiếp thị thương hiệu sản phẩm của riêng mình. Tìm hiểu thêm trong Khóa học Định giá và Lập mô hình Tài chính Amazon của Finance.
Động lực thúc đẩy sự phát triển thương mại điện tử
Sự phát triển của thương mại điện tử kể từ đầu thế kỷ này đã tác động đáng kể đến cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng và làm thay đổi cấu trúc hoạt động tiêu chuẩn của nhiều doanh nghiệp. Sự tiến hóa này chủ yếu được thúc đẩy bởi các lực trong bốn loại:
1. Nhân khẩu học
Ở các nước đang phát triển như Trung Quốc, quá trình đô thị hóa đã diễn ra trên nhiều lĩnh vực, với việc người dân đòi hỏi điều kiện sống tốt hơn và chi tiêu tiêu dùng cao hơn. Một xu hướng thị trường chính khác là thế hệ thiên niên kỷ ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào thiết bị di động và Internet để đáp ứng nhu cầu giải trí và mua sắm của họ.
2. Tiêu dùng
Thay đổi thói quen tiêu dùng là một yếu tố rất lớn trong sự trỗi dậy của thương mại điện tử. Mọi người ngày càng đặt giá trị cao về sự tiện lợi, tùy chỉnh / cá nhân hóa và đơn giản hóa trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến của họ. Họ khám phá các sản phẩm mới, các nguồn thông tin và các cách khác nhau để tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ nhằm giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn.
Một xu hướng là các dịch vụ giao hàng ngày càng hiệu quả, chẳng hạn như Amazon cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí trong hai ngày, bao gồm cả giao hàng cuối tuần (được cung cấp với tư cách thành viên Prime) - một dịch vụ gần đây đã được Walmart sao chép.
3. Thay đổi cấu trúc
Có những chuyển dịch cơ cấu trong ngành thương mại điện tử do thay đổi thói quen tiêu dùng. Ngày càng có nhiều công ty tập trung vào việc quảng bá và bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng mục tiêu của họ trên các nền tảng thương mại điện tử, thông qua các chương trình tiếp thị cá nhân được điều chỉnh cẩn thận. Nhiều sự hợp nhất đã diễn ra giữa các doanh nghiệp để đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô Lợi thế về quy mô Kinh tế theo quy mô đề cập đến lợi thế chi phí mà một công ty phải trải qua khi doanh nghiệp tăng mức sản lượng. chi phí và số lượng sản xuất. Số lượng sản phẩm sản xuất ra càng lớn thì chi phí cố định trên một đơn vị càng thấp. Các loại, ví dụ, hướng dẫn.
4. Công nghệ
Các thiết bị di động như điện thoại di động và máy tính bảng đã được người tiêu dùng - cả cá nhân và doanh nghiệp - sử dụng rộng rãi hơn để thực hiện các chức năng khác nhau như duyệt web và tương tác trên các nền tảng truyền thông xã hội và tìm kiếm thông tin mới. Các công nghệ như phân tích khách hàng tiên tiến giúp các công ty thương mại điện tử cải thiện hoạt động kinh doanh và hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của người tiêu dùng.
Hơn nữa, trí tuệ nhân tạo (AI) và thực tế ảo (VR) đang trở thành xu hướng trong thương mại điện tử vì chúng cung cấp trải nghiệm thú vị và - dù sao ở thời điểm hiện tại - hoàn toàn mới cho khách hàng.
Các điều khoản chính trong thương mại điện tử
- Lưu lượng truy cập trang web : Số lượng khách truy cập vào một trang web
- Tỷ lệ chuyển đổi : Tỷ lệ khách hàng đặt hàng so với tổng số lượng truy cập trang web
- Tỷ lệ thoát : Phần trăm khách truy cập vào trang web, nhưng sau đó rời đi (“số trang không truy cập”) thay vì tiếp tục xem các trang khác
- Đặt hàng : Một giao dịch thanh toán duy nhất, có thể bao gồm nhiều mặt hàng
- Churn : Tỷ lệ phần trăm hàng năm khách hàng dừng mua sắm tại trang web
- Tìm kiếm không phải trả tiền: Lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm không được trả tiền
- Tìm kiếm có trả tiền : Lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm được trả tiền
- Chi nhánh : Lưu lượng truy cập phải trả tiền từ các trang web khác
Các chỉ số định giá chính
Dưới đây là danh sách các thước đo khách hàng và tài chính mà các doanh nghiệp thương mại điện tử sử dụng thường xuyên trong các mô hình tài chính và định giá của họ.
Tải xuống Mẫu mô hình tài chính thương mại điện tử của Finance từ Finance Marketplace.
Chỉ số khách hàng:
- Khách hàng đang hoạt động : Số lượng khách hàng đã đặt hàng trong 12 tháng qua
- Churn : Tỷ lệ phần trăm khách hàng không còn hoạt động vào cuối 12 tháng
- Giá trị đặt hàng trung bình (AOV ): Số lượng mặt hàng trên mỗi đơn hàng, nhân với giá của mặt hàng
- Giá trị lâu dài (LTV) : Giá trị hiện tại ròng của thị trường đóng góp trên mỗi khách hàng
- Chi phí mua lại khách hàng (CAC) Chi phí mua lại khách hàng (CAC) Chi phí mua lại khách hàng (CAC) là chi phí liên quan đến việc có được một khách hàng mới. Nói cách khác, CAC đề cập đến các nguồn lực và chi phí phát sinh để có thêm một khách hàng. Chi phí mua lại khách hàng là một chỉ số kinh doanh chính thường được sử dụng cùng với chỉ số giá trị lâu dài của khách hàng (LTV): Chi phí để có được khách hàng mới
- Tổng thị trường có thể giải quyết (TAM) Tổng thị trường có thể địa chỉ (TAM) Tổng thị trường có thể địa chỉ (TAM), còn được gọi là tổng thị trường có sẵn, là cơ hội doanh thu tổng thể có sẵn cho một sản phẩm hoặc dịch vụ nếu: Giá trị hàng năm của tất cả hàng hóa hoặc dịch vụ trong thị trường
- Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU), còn được gọi là doanh thu trung bình trên mỗi đơn vị, là số liệu không phải GAAP thường được sử dụng bởi các công ty truyền thông kỹ thuật số, công ty truyền thông xã hội và công ty viễn thông để đánh giá khả năng tạo doanh thu của họ ở cấp độ mỗi khách hàng. : Tổng doanh thu chia cho số lượng người dùng
- Điểm số nhà quảng cáo ròng (NPS) Điểm số nhà quảng cáo ròng (NPS) Tính đến tháng 3 năm 2019, Điểm số nhà quảng cáo ròng trong 30 ngày (NPS) của Finance là 74. Xếp hạng này được đưa ra bởi fun.com, một nhà khảo sát bên thứ ba độc lập. Cuộc khảo sát được hiển thị cho 1.704 sinh viên với 409 (24%) trả lời và 131 (32%) bình luận. : Chỉ ra khả năng khách hàng cung cấp quảng cáo truyền miệng bằng cách giới thiệu ai đó đến doanh nghiệp
Các chỉ số tài chính:
- Tổng giá trị hàng hóa (GMV) : Giá trị của tất cả hàng hóa được bán trên một trang web
- Tỷ suất lợi nhuận gộp hoặc tỷ suất lợi nhuận gộp Tỷ lệ biên lợi nhuận gộp, còn được gọi là tỷ suất lợi nhuận gộp, là tỷ suất sinh lời so sánh lợi nhuận gộp của một công ty với doanh thu của nó. : Vận chuyển hoặc thực hiện có thể được bao gồm trong giá vốn hàng bán cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, vì vậy chúng tôi cần xem xét điều đó khi tính toán lợi nhuận gộp
- Bán qua tỷ lệ : Tỷ lệ hàng tồn kho đã bán được hơn một thời gian nhất định
- Giá trị doanh nghiệp (EV) / khách hàng đang hoạt động = (Vốn chủ sở hữu + Nợ ròng) / # khách hàng đang hoạt động
- EV / Doanh thu Giá trị doanh nghiệp (EV) đến bội số Doanh thu Giá trị doanh nghiệp (EV) so với bội số doanh thu là một thước đo định giá được sử dụng để định giá một doanh nghiệp bằng cách chia giá trị doanh nghiệp (vốn chủ sở hữu cộng với nợ trừ tiền mặt) cho doanh thu hàng năm. Bội số EV trên Doanh thu thường được sử dụng cho = (Vốn chủ sở hữu + Nợ ròng) / Doanh thu
- EV / Lợi nhuận gộp = (Vốn chủ sở hữu + Nợ ròng) / Lợi nhuận gộp
- EV / EBITDA EV / EBITDA EV / EBITDA được sử dụng trong định giá để so sánh giá trị của các doanh nghiệp tương tự bằng cách đánh giá Giá trị doanh nghiệp (EV) của họ với bội số EBITDA so với mức trung bình. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chia nhỏ bội số EV / EBTIDA thành các thành phần khác nhau của nó và hướng dẫn bạn cách tính nó từng bước = (Vốn chủ sở hữu + Nợ ròng) / Thu nhập trước lãi vay, thuế, khấu hao và khấu hao
- LTV / CAC Ratio CAC LTV tỷ lệ Các LTV / CAC so sánh chi phí trung bình của một khách hàng mua lại với giá trị suốt đời trung bình của một khách hàng. Tỷ lệ được sử dụng trong Thương mại điện tử và SaaS = (Đóng góp trên mỗi khách hàng * Tuổi thọ trung bình của khách hàng) / Chi phí mua lại khách hàng
Nhiêu tai nguyên hơn
Cảm ơn bạn đã đọc bài giới thiệu của Finance về thương mại điện tử. Finance là nhà cung cấp chính thức Chứng chỉ FMVA® của Nhà phân tích Mô hình & Định giá Tài chính (FMVA) Tham gia cùng hơn 350.600 sinh viên làm việc cho các công ty như Amazon, JP Morgan và chương trình chứng nhận Ferrari dành cho các nhà phân tích tài chính. Để tiếp tục thăng tiến sự nghiệp của bạn, các tài nguyên bổ sung này sẽ rất hữu ích:
- Số liệu Định giá Khởi nghiệp (dành cho các công ty internet) Số liệu Định giá Khởi nghiệp (dành cho các công ty Internet) Số liệu Định giá Khởi nghiệp cho các công ty Internet. Hướng dẫn này phác thảo 17 chỉ số định giá thương mại điện tử quan trọng nhất để Internet bắt đầu được đánh giá
- VC's nhìn như thế nào về Startups và Founders Cách VC's nhìn về Startups và Founders Hướng dẫn về cách VC nhìn vào startup và founder. Tỷ lệ được tài trợ, tỷ lệ thành công trong thương mại, các đặc điểm mà họ tìm kiếm, thành tích tốt và xấu
- Các phương pháp định giá Các phương pháp định giá Khi định giá một công ty như một hoạt động kinh doanh liên tục, có ba phương pháp định giá chính được sử dụng: phân tích DCF, các công ty có thể so sánh và các giao dịch tiền lệ. Các phương pháp định giá này được sử dụng trong ngân hàng đầu tư, nghiên cứu cổ phần, vốn cổ phần tư nhân, phát triển doanh nghiệp, mua bán và sáp nhập, mua lại có đòn bẩy và tài chính
- Đầu tư mạo hiểm Đầu tư mạo hiểm Đầu tư mạo hiểm là một hình thức tài trợ cung cấp vốn cho các công ty mới nổi có tiềm năng tăng trưởng cao, để đổi lấy vốn chủ sở hữu hoặc cổ phần sở hữu. Các nhà đầu tư mạo hiểm chấp nhận rủi ro đầu tư vào các công ty khởi nghiệp, với hy vọng rằng họ sẽ thu được lợi nhuận đáng kể khi công ty thành công.