Sự lan tỏa của sự đổi mới (DOI) là một lý thuyết được phổ biến bởi nhà xã hội học và lý thuyết truyền thông người Mỹ, Everett Rogers, vào năm 1962 nhằm mục đích giải thích cách thức, lý do và tốc độ mà một sản phẩm, dịch vụ hoặc quá trình lan truyền trong một nhóm dân cư hoặc hệ thống xã hội. Loại Loại người mua là một tập hợp các loại mô tả thói quen chi tiêu của người tiêu dùng. Hành vi của người tiêu dùng tiết lộ cách thu hút những người có thói quen khác nhau. Nói cách khác, sự lan tỏa của đổi mới giải thích tốc độ lan truyền ý tưởng và công nghệ mới. Sự phổ biến của lý thuyết đổi mới được các nhà tiếp thị sử dụng rộng rãi Mô hình AIDA Mô hình AIDA, viết tắt của mô hình Chú ý, Quan tâm, Mong muốn và Hành động, là một mô hình hiệu ứng quảng cáo xác định các giai đoạn mà một cá nhân hiểu được tốc độ mà người tiêu dùng có thể để áp dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
Cơ sở lý luận đằng sau sự lan tỏa của đổi mới
Việc áp dụng một sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng mới Giống như tất cả các tài sản khác, tài sản vô hình là những tài sản được kỳ vọng sẽ tạo ra lợi nhuận kinh tế cho công ty trong tương lai. Là một tài sản dài hạn, kỳ vọng này kéo dài hơn một năm. không phải là hiện tượng một sớm một chiều - nó không xảy ra đồng thời trên tất cả mọi người trong một hệ thống xã hội. Theo nghiên cứu, những người tiêu dùng chấp nhận một đổi mới sớm hơn thể hiện những đặc điểm khác với những người chấp nhận một đổi mới muộn hơn. Do đó, đối với các nhà tiếp thị, việc hiểu rõ các đặc điểm của từng phân khúc sẽ giúp ích hoặc cản trở việc áp dụng một đổi mới là quan trọng.
Trong sự phổ biến của lý thuyết đổi mới, có năm loại người chấp nhận:
- Người đổi mới : Đặc trưng bởi những người muốn trở thành người đầu tiên thử đổi mới.
- Những người áp dụng sớm : Được đặc trưng bởi những người thoải mái với sự thay đổi và áp dụng những ý tưởng mới.
- Đa số ban đầu : Đặc trưng bởi những người áp dụng những cải tiến mới trước những người bình thường. Tuy nhiên, cần có bằng chứng cho thấy sự đổi mới hoạt động trước khi hạng mục này áp dụng sự đổi mới.
- Đa số muộn : Đặc trưng bởi những người hoài nghi về sự thay đổi và sẽ chỉ áp dụng một đổi mới sau khi nó được đa số dân chúng chấp nhận và áp dụng.
- Những người chậm trễ : Đặc trưng bởi những người rất truyền thống và bảo thủ - họ là những người cuối cùng thực hiện chuyển đổi sang công nghệ mới. Danh mục này là khó hấp dẫn nhất.
Rogers cung cấp sự phân bổ của năm loại người chấp nhận như sau: Các nhà đổi mới đại diện cho 2,5% đầu tiên trong nhóm áp dụng một sự đổi mới, tiếp theo là 13,5% là những người chấp nhận sớm, 34% là những người sớm nhất, 34% là những người đến muộn và cuối cùng là 16 % là kẻ tụt hậu. Lưu ý rằng kích thước của danh mục tụt hậu lớn hơn nhiều so với kích thước của danh mục nhà đổi mới ở đầu đối diện của quang phổ.
Sự lan tỏa của sự đổi mới: Những người đổi mới
Những người đổi mới là những người muốn trở thành người đầu tiên có được một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Họ là những người chấp nhận rủi ro, không nhạy cảm với giá cả và có khả năng đối phó với mức độ không chắc chắn cao Độ biến động Độ biến động là thước đo tốc độ biến động giá của chứng khoán theo thời gian. Nó chỉ ra mức độ rủi ro liên quan đến sự thay đổi giá của một chứng khoán. Các nhà đầu tư và thương nhân tính toán sự biến động của một chứng khoán để đánh giá các biến động trong quá khứ của giá. Các nhà đổi mới đóng vai trò rất quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ mới nào, vì họ giúp sản phẩm hoặc dịch vụ đó được thị trường chấp nhận.
Ví dụ, những cá nhân qua đêm bên ngoài rạp chiếu phim để trở thành người đầu tiên mua suất chiếu đầu tiên cho một bộ phim được coi là người đổi mới.
Sự lan tỏa của sự đổi mới: Những người áp dụng sớm
Những người chấp nhận sớm là những người không chấp nhận rủi ro như những người đổi mới và thường đợi cho đến khi sản phẩm hoặc dịch vụ nhận được một số đánh giá trước khi mua hàng. Những người chấp nhận sớm được gọi là “người có ảnh hưởng” hoặc “người dẫn đầu quan điểm”, và thường được coi là hình mẫu trong hệ thống xã hội của họ. Chúng là chìa khóa trong việc giúp sự phổ biến của một sản phẩm hoặc dịch vụ đạt được “khối lượng quan trọng”.
Do đó, nếu những người sớm chấp nhận một sản phẩm hoặc dịch vụ nhỏ, thì tổng số người chấp nhận sản phẩm hoặc dịch vụ cũng có thể sẽ nhỏ. Những người chờ đợi vài ngày và dành thời gian đọc các bài phê bình trước khi đi xem phim được coi là những người chấp nhận sớm.
Sự lan tỏa của đổi mới: Đa số sớm
Các công ty đầu tiên đại diện cho phần lớn thị trường - 34%. Đa số ban đầu không chấp nhận rủi ro và thường đợi cho đến khi một sản phẩm hoặc dịch vụ được kiểm tra hoặc sử dụng bởi một đồng nghiệp đáng tin cậy. Những cá nhân này thận trọng và muốn mua những thứ đã được chứng minh là có hiệu quả.
Những cá nhân đi xem một bộ phim sau khi phim chiếu được vài tuần và nhận được đánh giá tốt cũng như thu được lợi nhuận tại phòng vé là chủ yếu sớm.
Sự lan tỏa của đổi mới: Đa số muộn
Đa số đến muộn cũng chiếm một tỷ lệ quan trọng của thị trường - 34%. Đa số muộn là nhóm người tiêu dùng lớn cuối cùng tham gia thị trường. Họ được coi là bảo thủ và thường nhút nhát về công nghệ, rất nhạy cảm với chi phí, hoài nghi và thận trọng trong việc mua hàng. Ngoài ra, những người đến muộn thường bị áp lực ngang hàng khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
Những người chờ đợi một bộ phim có sẵn trên mạng hoặc trên Netflix được coi là những người đến muộn.
Sự lan tỏa của sự đổi mới: Sự chậm trễ
Những người chậm trễ là người cuối cùng chấp nhận một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Họ bực bội với sự thay đổi và có thể tiếp tục dựa vào các sản phẩm hoặc dịch vụ truyền thống cho đến khi chúng không còn nữa. Nói cách khác, họ thường chỉ áp dụng công nghệ mới khi hầu như bị ép buộc.
Những kẻ chậm trễ có lẽ cuối cùng cũng bắt được một bộ phim ăn khách khi nó được chiếu trên truyền hình mạng.
Tầm quan trọng của sự lan tỏa đổi mới
Sự phổ biến của lý thuyết đổi mới giải thích tốc độ mà người tiêu dùng sẽ chấp nhận một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Do đó, lý thuyết này giúp các nhà tiếp thị hiểu được các xu hướng xảy ra như thế nào và giúp các công ty đánh giá khả năng thành công hay thất bại của việc giới thiệu sản phẩm mới của họ. Bằng cách sử dụng sự phổ biến của lý thuyết đổi mới, các công ty có thể dự đoán loại người tiêu dùng nào sẽ mua sản phẩm / dịch vụ của họ và tạo ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả để thúc đẩy sự chấp nhận thông qua từng loại.
Bài đọc liên quan
Finance là nhà cung cấp chính thức Chứng chỉ FMVA® của Nhà phân tích mô hình tài chính và định giá (FMVA) ™ Tham gia cùng hơn 350.600 sinh viên làm việc cho các công ty như Amazon, JP Morgan và chương trình chứng nhận Ferrari, được thiết kế để biến bất kỳ ai thành nhà phân tích tài chính đẳng cấp thế giới. Để tiếp tục học hỏi và phát triển kiến thức của bạn về phân tích tài chính, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng các nguồn Tài chính bổ sung bên dưới:
- Cường độ cạnh tranh Cường độ cạnh tranh Cường độ cạnh tranh có thể được định nghĩa là mức độ mà các công ty trong một ngành cụ thể gây áp lực lên nhau. Một số mức độ cạnh tranh
- Đường cầu Đường cầu Đường cầu Đường cầu là đường cho biết có bao nhiêu đơn vị hàng hóa hoặc dịch vụ sẽ được mua ở các mức giá khác nhau. Giá được vẽ trên trục tung (Y) trong khi số lượng được vẽ trên trục hoành (X).
- Bàn tay vô hình Bàn tay vô hình Khái niệm "bàn tay vô hình" được đưa ra bởi nhà tư tưởng Khai sáng người Scotland, Adam Smith. Nó đề cập đến lực lượng thị trường vô hình đưa thị trường tự do về trạng thái cân bằng với mức cung và cầu bằng hành động của các cá nhân tư lợi.
- Hiệu ứng mạng Hiệu ứng mạng Hiệu ứng mạng là hiện tượng người dùng hiện tại của một sản phẩm hoặc dịch vụ được hưởng lợi theo một cách nào đó khi sản phẩm hoặc dịch vụ được những người dùng khác chấp nhận. Hiệu ứng này được tạo ra bởi nhiều người dùng khi giá trị gia tăng khi họ sử dụng sản phẩm. Ví dụ lớn nhất và nổi tiếng nhất về hiệu ứng mạng là Internet.