Mô hình AIDA, viết tắt của A ttention, I nterest, D esire và Amô hình ction, là một mô hình hiệu ứng quảng cáo xác định các giai đoạn mà một cá nhân trải qua trong quá trình mua một sản phẩm Giá vốn hàng bán (COGS) Giá vốn hàng bán (COGS) đo lường “chi phí trực tiếp” phát sinh trong quá trình sản xuất bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ. Nó bao gồm chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công trực tiếp và chi phí chung trực tiếp của nhà máy và tỷ lệ thuận với doanh thu. Khi doanh thu tăng, cần nhiều nguồn lực hơn để sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ. COGS thường là hoặc dịch vụ Hướng dẫn Định phí Đơn hàng Công việc Định phí Đơn hàng Công việc được sử dụng để phân bổ chi phí dựa trên một đơn hàng công việc cụ thể. Hướng dẫn này sẽ cung cấp công thức tính chi phí đơn hàng công việc và cách tính toán. Ví dụ, các công ty luật hoặc công ty kế toán sử dụng chi phí theo thứ tự công việc vì mỗi khách hàng là khác nhau và duy nhất. Mặt khác, chi phí quá trình có thể được sử dụng.Mô hình AIDA thường được sử dụng trong tiếp thị kỹ thuật số, chiến lược bán hàng Knocking on Doors Knocking on Doors là một chiến lược tạo khách hàng tiềm năng được các cố vấn ngân hàng sử dụng để đảm bảo triển vọng kinh doanh. và các chiến dịch quan hệ công chúng.
Hệ thống phân cấp mô hình AIDA
Các bước liên quan đến mô hình AIDA là:
- Chú ý : Bước đầu tiên trong tiếp thị hoặc quảng cáo là xem xét làm thế nào để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
- Sự quan tâm: Một khi người tiêu dùng biết rằng sản phẩm hoặc dịch vụ tồn tại, doanh nghiệp phải làm việc để tăng mức độ quan tâm của khách hàng tiềm năng.
Ví dụ: Disney tăng cường sự quan tâm đến các chuyến lưu diễn sắp tới bằng cách công bố các ngôi sao sẽ biểu diễn trong các chuyến lưu diễn.
- Mong muốn: Sau khi người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ, thì mục tiêu là làm cho người tiêu dùng mong muốn nó, chuyển suy nghĩ của họ từ “Tôi thích nó” sang “Tôi muốn nó”.
Ví dụ: nếu các ngôi sao Disney tham gia chuyến lưu diễn sắp tới thông báo với khán giả mục tiêu về mức độ tuyệt vời của chương trình, thì nhiều khả năng khán giả sẽ muốn đi.
- Hành động: Mục tiêu cuối cùng là thúc đẩy người nhận chiến dịch tiếp thị bắt đầu hành động và mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
Do đó, mô hình AIDA nói rằng Nhận thức dẫn đến Sở thích , dẫn đến Mong muốn và cuối cùng là Hành động .
Hãy để chúng tôi xem xét các cách sử dụng mô hình AIDA bằng cách xem xét từng phần của hệ thống phân cấp.
Bước đầu tiên: Chú ý
Thông thường, phần chú ý bị nhiều nhà tiếp thị bỏ qua. Người ta giả định rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đã được người tiêu dùng chú ý - điều này có thể xảy ra hoặc không. Trong mọi trường hợp, đừng chỉ cho rằng mọi người đều đã biết đến sản phẩm của bạn. Một trong những cách tiếp cận tốt nhất để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng là cái được gọi là “sự gián đoạn sáng tạo” - phá vỡ các khuôn mẫu hành vi hiện có thông qua một thông điệp mang tính sáng tạo cao. Điều này có thể được thực hiện theo một số cách:
- Đặt quảng cáo trong các tình huống hoặc vị trí không mong muốn. Đây thường được gọi là tiếp thị du kích.
- Tạo ra cú sốc trong quảng cáo thông qua hình ảnh khiêu khích.
- Một thông điệp được nhắm mục tiêu mạnh mẽ. Đây cũng được gọi là cá nhân hóa.
Về cơ bản, mục tiêu là làm cho người tiêu dùng biết rằng một sản phẩm hoặc dịch vụ tồn tại.
Bước thứ hai: Lãi suất
Tạo sự quan tâm thường là phần khó nhất. Ví dụ, nếu sản phẩm hoặc dịch vụ vốn dĩ không thú vị, thì điều này có thể rất khó đạt được. Đảm bảo rằng thông tin quảng cáo được chia nhỏ và dễ đọc, với các tiêu đề phụ và hình ảnh minh họa thú vị. Tập trung vào những gì phù hợp nhất với thị trường mục tiêu liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và chỉ truyền tải thông điệp quan trọng nhất mà bạn muốn truyền đạt đến người tiêu dùng.
Một ví dụ điển hình về điều này là "Thịt bò ở đâu?" chiến dịch quảng cáo tập trung vào thực tế là bánh mì kẹp thịt của Wendy chứa nhiều thịt bò hơn bánh mì kẹp thịt của đối thủ cạnh tranh của họ.
Bước thứ ba: Mong muốn
Bước thứ hai và thứ ba của mô hình AIDA đi cùng nhau. Khi bạn đang hy vọng xây dựng mối quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ, điều quan trọng là bạn phải giúp khách hàng nhận ra lý do tại sao họ “cần” sản phẩm hoặc dịch vụ này. Hãy nghĩ về cách trình bày nội dung trong thông tin thương mại - chúng nhằm cung cấp thông tin thú vị về sản phẩm, cùng với lợi ích của việc mua sản phẩm - những lợi ích lý tưởng khiến người tiêu dùng ngày càng muốn có sản phẩm. Infomercials làm điều này cực kỳ tốt bằng cách hiển thị sản phẩm được sử dụng trong một số tình huống sáng tạo. Truyền đạt cho khán giả giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ và lý do tại sao họ cần nó trong cuộc sống của họ.
Bước thứ tư: Hành động
Bước cuối cùng của mô hình AIDA là khiến người tiêu dùng của bạn bắt đầu hành động. Quảng cáo nên kết thúc bằng lời kêu gọi hành động - một tuyên bố được thiết kế để nhận được phản hồi ngay lập tức từ người tiêu dùng. Ví dụ: Netflix sử dụng văn bản thuyết phục để thuyết phục người tiêu dùng dùng thử bản dùng thử miễn phí của họ. Netflix thông báo mức độ tiện lợi của sản phẩm và làm nổi bật giá trị của nó, sau đó kêu gọi người tiêu dùng đăng ký dùng thử miễn phí.
Quảng cáo tốt phải gợi ra cảm giác cấp bách thúc đẩy người tiêu dùng hành động NGAY BÂY GIỜ. Một phương pháp thường được sử dụng để đạt được mục tiêu này là đưa ra các ưu đãi có thời hạn (chẳng hạn như giao hàng miễn phí).
Phát triển mới trong mô hình AIDA
Nhiều người chỉ trích mô hình AIDA quá đơn giản. Ví dụ: mô hình AIDA không tính đến các điểm bán hàng có thể có khác nhau. Tiếp thị sẽ rất khác đối với một khách hàng ghé thăm cửa hàng trực tuyến so với một khách hàng đang tìm mua một chiếc ô tô mới tại một đại lý. Do đó, có nhiều biến thể của mô hình AIDA như:
- Mô hình AIDCAS (Hành động, Sở thích, Mong muốn, Tự tin, Hành động, Sự hài lòng)
- Mô hình REAN (Tiếp cận, Tương tác, Kích hoạt và Nuôi dưỡng)
- Mô hình NAITDASE (Cần, Chú ý và Quan tâm; Tin cậy, Thiết kế và Hành động; Sự hài lòng và Đánh giá)
Nhiêu tai nguyên hơn
Finance là nhà cung cấp toàn cầu về đào tạo phân tích tài chính và thăng tiến nghề nghiệp cho các chuyên gia tài chính. Để tìm hiểu thêm và thăng tiến sự nghiệp của bạn, hãy khám phá các nguồn Tài chính bổ sung có liên quan bên dưới.
- Định vị thị trường Định vị thị trường Định vị thị trường đề cập đến khả năng ảnh hưởng đến nhận thức của người tiêu dùng liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu của thị trường
- Chi phí cơ hội Chi phí cơ hội Chi phí cơ hội là một trong những khái niệm quan trọng trong nghiên cứu kinh tế học và rất phổ biến trong các quá trình ra quyết định khác nhau. Chi phí cơ hội là giá trị của phương án thay thế tốt nhất tiếp theo bị bỏ qua.
- Kinh tế theo phạm vi Kinh tế theo phạm vi Kinh tế theo phạm vi là một khái niệm kinh tế đề cập đến sự giảm tổng chi phí sản xuất khi một loạt sản phẩm được sản xuất cùng nhau chứ không phải riêng lẻ.
- Rào cản gia nhập Rào cản gia nhập Rào cản gia nhập là những trở ngại hoặc cản trở khiến các công ty mới khó thâm nhập vào một thị trường nhất định. Chúng có thể bao gồm các thách thức về công nghệ, quy định của chính phủ, bằng sáng chế, chi phí khởi động hoặc các yêu cầu về giáo dục và cấp phép.